从一次客服灾难引出宝藏 | 为什么别人的小CK款式我没有见过？Online Exclusives了解一下？
作为新加坡的国民品牌Charles&Keith
店面在新加坡随处可见
热门地段的店面更是经常被游客挤爆
其实皇后早就想扒一下这个两幅面孔的小婊砸啦
这件事情还要从一位皇后粉和小CK的一段哭笑不得的邮件往来讲起
各位看官花生瓜子爆米花准备好
我们开扒~
皇后粉A（下文简称A）昨天向皇后吐槽
A昨天早上写了封邮件给小CK的客服邮箱，
想查一下上周在网站上订的包包为什么还没有送到
然而接下来的事情却让A始料未及
下午A接到了小CK的邮件
一上来的就是Hi team…
宝宝们没有看错
A接到的不是结果反馈
而是小CK Ecommerce部门的内部邮件…
内部邮件…
把客户的邮箱地址当做include
皇后也真真是头一回见到
然而事情并没有结束
在A给发件人回复了两次问号以及“Execuse me？？？”之后
对方依旧把A当做team member，一封不落地给A发邮件……
最后A也是怒了，
reply发件人不好用那我reply all吧…
A表示并不想知道贵公司任何的工作内容
你们这么闲可不可以随手帮我查一下包裹
hahahahaha, your customer…
这个落款可以让皇后笑一年
隔着屏幕皇后都能感觉到A的愤怒与无奈
能把前来投诉的客户邮箱的地址和自家员工搞混
也算是神操作了…
皇后只想说，小CK你可长点心吧
吐槽过后我们接着扒
实际上A之所以会在官网上订的包包
并不是因为缺货或者懒得出门买
而是因为这些包包门店里面根本没有没有
这是为什么呢
点开Charles&Keith官网
会发现有一个“Online Exclusives”的选项
里面都是一些
专柜没见过的包包
这就是皇后今天要扒给各位皇后粉看的
小CK的隐藏福利
有很多漂亮的款式，
或者漂亮的配色
甚至合作款
不会进入小CK的门店销售
而只在Charles&Keith的网站上和APP里销售
比如说今年某红书上特别火的银河系列卡包，
皇后粉们可能在门店见过红色、黑色或者金色的
少女粉、绿丝绒你见过么
呵呵，只在网站上卖
不好意思卖光了
星空蓝、森林绿你见过么
不好意思也没有了
估计有的皇后粉看到这里想打人
今年很惊艳的小钥匙包包特别好看吧
你见过金色的吗
你见过粉色的吗
不好意思又没了
今年的星星扣钱包很美是吧
你还不知道刚出了黑色的吧
emmm…其实这个还有了啦
看到这里各位小主有木有感觉错过了一个亿
或者是省下了一个亿呢？
或者打开了新世界的大门呢？
以免各位小主一激动拆了小CK公司
皇后双手奉上ONLINE EXCLUSIVES购买链接
同理，
Pedro也有Online Exclusives…
皇后温馨提示
Charles&Keith在线及APP下单全岛免邮
Delivery由Ninjavan负责
一般工作日下单（周一至周四），次日即可送达
会员登录即可享受与门店相同的9折会员折扣哦~
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